92 Persen BTS Indosat di Aceh Kembali Beroperasi

sumatrakini.com - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mempercepat pemulihan layanan jaringan telekomunikasi di wilayah Aceh pascabencana
banjir yang terjadi beberapa waktu lalu. Saat ini, tingkat pemulihan mencapai 92 persen.

Pemulihan merupakan komitmen untuk terus mendampingi
masyarakat sejak masa tanggap darurat. Memastikan konektivitas tetap terjaga adalah elemen penting mendukung koordinasi, akses
informasi dan aktivitas warga sehari-hari.

EVP-Head of Circle Sumatra IOH Agus Sulistio menyampaikan, dalam situasi darurat, konektivitas memegang peran sangat krusial. Pihaknya bergerak cepat bersama para pemangku kepentingan untuk memastikan jaringan kembali berfungsi dan dimanfaatkan masyarakat. 

• Fenomena Greater Fool Theory di Saham Gorengan
• 5 Cara Aman Tinggalkan Hewan Kesayangan Saat Liburan
• 10 Langkah Agar Rumah Tetap Aman Saat Liburan

"Saat ini, sebagian besar wilayah terdampak di Aceh, termasuk Acehtamiang kembali terlayani. Kami akan terus mempercepat pemulihan seluruh jaringan," katanya, Senin (29/12/2025).

Proses pemulihan dilakukan dengan berbagai langkah teknis secara menyeluruh. Meliputi penggantian perangkat jaringan yang terdampak banjir, perbaikan jalur transmisi serat optik yang terputus, serta instalasi sumber daya cadangan seperti genset dan baterai. Untuk memastikan konektivitas tetap berjalan, disediakan alternatif transmisi melalui satelit link di wilayah-wilayah yang belum terhubung jaringan serat optik.

Selain penguatan infrastruktur, Indosat menambah jumlah personel teknis di seluruh lokasi terdampak, baik internal maupun mitra. Berkoordinasi secara intensif dengan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi), BNPB, pemerintah daerah setempat untuk memperoleh prioritas pasokan bahan bakar, sekaligus dukungan pembukaan akses ke wilayah-wilayah yang sempat terisolasi akibat kerusakan infrastruktur.

Menjaga kualitas layanan, ditempatkan tim siaga di lokasi-lokasi strategis seperti bandara, terminal, stasiun, rumah sakit serta area pengungsian. Juga mengoperasikan posko pemantauan atau Command Center secara terpusat di Jakarta, Medan dan Aceh untuk memberi dukungan maksimal bagi seluruh tim yang bekerja di lapangan.

Indosat SIGAP dukung pemulihan masyarakat

Sejalan dengan pemulihan jaringan, Indosat melalui program tanggung jawab sosial perusahaan Indosat SIGAP menjalankan berbagai inisiatif bantuan kemanusiaan. Menghadirkan posko dapur umum di sejumlah titik rawan terdampak,dengan fokus utama di wilayah Aceh meliputi Kampung Durian (Aceh Tamiang), Geulanggang Rayeuk (Bireuen), Panti Asuhan Darul Aitam (Meureudu, Pidie Jaya). Posko serupa juga beroperasi di Kabupaten Langkat, Sumatra Utara, Kota Padang dan Kabupaten Agam di Sumatra Barat.

Menyesuaikan dengan kebutuhan di lapangan, jumlah posko dioptimalkan dari rencana awal sepuluh menjadi sembilan titik dengan prioritas utama di wilayah Aceh.

Kapasitas bantuan pun ditingkatkan hingga ribuan porsi makanan per hari, dilengkapi pembangunan sumur bor di Acehtamiang untuk mendukung ketersediaan air bersih dan pemulihan yang berkelanjutan.

Ke depan, Indosat berkomitmen menuntaskan pemulihan jaringan secara menyeluruh melalui penguatan infrastruktur, penambahan sumber daya pendukung, koordinasi berkelanjutan dengan pemerintah dan seluruh pemangku kepentingan. Indosat akan terus memastikan layanan komunikasi yang tangguh dan responsif agar masyarakat tetap terhubung kapan pun dan di mana pun, termasuk dalam situasi darurat.