BigBox AI Bantu Tingkatkan Efisiensi dan Produktivitas Bisnis

sumatrakini.com - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk terus mengakselerasi transformasi digital, sejalan dengan misi pemerintahan Asta Cita guna mewujudkan visi Indonesia Emas 2045. Memanfaatkan teknologi terkini, termasuk kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI), Telkom menghadirkan berbagai solusi digital inovatif untuk mendukung kemajuan ekosistem digital nasional.

Berdasarkan riset Statista, Precedence Research dan Gartner, pasar AI global diproyeksi tumbuh dengan CAGR sebesar 20-24 persen hingga 2032. Di Indonesia, nilai pasar AI diperkirakan mencapai USD 4,03 miliar pada 2030. 

Pemerintah Indonesia merespons tren ini dengan meluncurkan Strategi Nasional AI 2020-2045, tujuannya membangun ekosistem AI yang berkelanjutan. Sejalan dengan inisiatif ini, Telkom terus memperkuat ekosistem digitalnya melalui solusi AI yang mencakup analitik data, kecerdasan buatan dan otomatisasi bisnis.

• BRI Dukung Proyek Infrastruktur Lewat Kredit kepada IIF
• Pesta Retail Daerah 2025: Langkah SRC Majukan UMKM di Berbagai Kota Indonesia
• Bank Emas Pegadaian Diresmikan, BRI Sebut Sebagai Motor Pertumbuhan Ekonomi

“Kami terus mengembangkan inovasi digital yang memberi dampak nyata bagi masyarakat dan perekonomian Indonesia, salah satunya melalui pengembangan AI. Kami percaya AI bukan sekadar teknologi, tetapi enabler utama dalam menciptakan ekosistem digital yang lebih baik,” kata Direktur Digital Business Telkom Muhamad Fajrin Rasyid, Rabu (26/2/2025).

Beragam solusi digital berbasis AI milik Telkom dimanfaatkan berbagai sektor industri, termasuk pemerintahan. Tidak hanya meningkatkan efisiensi, juga berkontribusi mendorong pertumbuhan ekonomi digital yang berkelanjutan.

“AI akan mengubah cara hidup manusia secara signifikan. Teknologi ini terbukti meningkatkan efisiensi dalam berbagai aspek bisnis. Implementasi AI yang luas, manusia memasuki era teknologi menjadi pendukung dalam pengambilan keputusan dan operasional sehari-hari,” kata Fajrin.

Salah satu inovasi AI unggulan Telkom adalah BigBox AI, berada di bawah payung Leap Telkom Digital. Membantu instansi pemerintah dan perusahaan mengotomatisasi tugas rutin, memungkinkan tenaga kerja lebih fokus pada aspek strategis, kreatif dan pengambilan keputusan.

CEO Bigbox AI, Agus Laksono mengatakan, Bigbox AI hadir membantu pelaku bisnis sampai instansi pemerintah dalam memanfaatkan kecerdasan buatan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan menghadirkan layanan yang lebih cerdas.

Dilengkapi berbagai kapabilitas unggulan. AI Analytics membantu bisnis memahami pola data untuk pengambilan keputusan yang lebih baik. Smart Automation memungkinkan perusahaan mengurangi pekerjaan manual dan meningkatkan produktivitas. AI Chatbot menghadirkan layanan pelanggan yang lebih cerdas dan efisien. Fraud Detection membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan dalam keamanan data dan transaksi.

BigBox AI mengembangkan teknologi Large Language Models (LLM) dan Natural Language Processing (NLP) yang dimanfaatkan berbagai instansi pemerintah untuk analisis teks dan percakapan. Teknologi ini tidak hanya mempercepat komunikasi dan pengambilan keputusan, juga meningkatkan kredibilitas layanan di berbagai industri.

“Telkom komitmen mempercepat digitalisasi Indonesia dengan menyediakan solusi teknologi bagi industri dan pemerintahan, sekaligus membangun talenta AI dalam negeri yang kompetitif secara global,” kata EVP Digital Business and Technology Telkom Komang Budi Aryasa.