OYO Indonesia Fokus ke “Safecation” di 2021

JAKARTA - Seiring dengan berbagai inovasi dan inisiatif yang dilakukan selama 2020, OYO Indonesia masih dipercaya oleh lebih dari 5,5 juta pelanggan yang tersebar di 150 kota di Indonesia. Memasuki 2021, OYO kembali menghadirkan inisiatif terbaru yang dinamai OYO Safecation. Inisiatif ini ditujukan untuk memenuhi kebutuhan tempat menginap yang aman dan higienis untuk disinggahi masyarakat yang tetap harus keluar rumah selama masa pandemi.

Country Head OYO Indonesia, Agus Hartono Wijaya dalam keterangan resminya kepada HalloMedan.co mengatakan, pihaknya telah melalui masa sulit dan mampu bertahan di tengah tekanan akibat pandemi selama 2020. Melihat perkembangan pandemi saat ini, mereka dituntut untuk terus berinovasi sebagai strategi bertahan, memenuhi kebutuhan masyarakat, serta menjamin keamanan, kesehatan, serta kenyamanan para tamu. Memulai 2021 dengan semangat baru,
OYO Safecation merupakan jawaban untuk mengurangi kekhawatiran masyarakat yang masih harus menjalani hidup berdampingan dengan pandemi.

"Fokus utama adalah memastikan keamanan dan kebersihan akomodasi untuk masyarakat yang terpaksa harus keluar rumah untuk keperluan bekerja atau kegiatan non-leisure lainnya," kata Agus, Senin (8/2/2021).

“Kami juga akan secara aktif memberikan edukasi bagi masyarakat, terkait penggunaan akomodasi untuk tujuan non-leisure. Langkah ini kami lakukan guna mendukung kebijakan pemerintah, salah satunya PPKM, untuk menekan kasus Covid-19,” sambungnya.

Selama 2020, minat serta kebutuhan masyarakat untuk menginap terbukti bertahan, meskipun turun dibandingkan sebelum pandemi. Data internal memperlihatkan bahwa selama 2020 masyarakat cenderung menginap di hotel untuk tujuan non-leisure seperti perjalanan dinas, remote working hingga kebutuhan untuk kegiatan isolasi mandiri dengan jangka waktu rata-rata satu hingga tiga malam. Rata-rata tingkat okupansi yang diraih hotel-hotel mitra sepanjang 2020 juga terus meningkat dengan Kota Bandung, Surabaya dan Medan menjadi kota dengan jumlah pemesanan terbanyak.
“Tren akomodasi non-leisure ini kami lihat akan terus berlanjut di 202. Untuk itu, keamanan serta kesehatan para karyawan dan tamu terus menjadi prioritas kami dan direalisasikan dalam program OYO Safecation ini,” ucap Agus.

Di bawah inisiatif OYO Safecation, OYO Indonesia juga secara proaktif mendorong hotel-hotel mitranya untuk mendapatkan kualifikasi sanitized stay yang menjamin protokol kesehatan ketat yang hingga kini telah diterapkan di properti yang tergabung dalam program tersebut.

Selain itu, OYO juga memperkenalkan fitur check-in dengan minim kontak atau contactless check-in. Dalam prosesnya, tamu cukup melakukan scan QR code yang ada di meja resepsionis dan menunjukkan KTP sebagai verifikasi identitas. Hal ini terbukti berhasil membuat 5,5 juta masyarakat Indonesia merasa aman dan nyaman untuk memilih OYO sebagai tempat singgahnya selama 2020.

Bagi masyarakat yang terpaksa harus keluar rumah selama pandemi, seperti para pekerja yang mencari tempat alternatif untuk melakukan kegiatan perkantoran secara remote maupun dalam perjalanan dinas, kini dapat menjadikan hotel-hotel OYO seperti properti kelas Capital O and Collection O sebagai alternatif tempat singgah. Dengan harga yang terjangkau, para calon tamu bisa mendapatkan kamar luas yang dilengkapi dengan meja dan kursi yang dapat digunakan untuk bekerja. Bagi masyarakat yang mencari tempat singgah bersama keluarga, juga ada properti OYO Syariah yang dapat menjadi opsi alternatif untuk staycation aman dan nyaman dengan keluarga di akhir pekan.

Perkuat Jangkauan bersama MG Bedbank

MG Bedbank adalah B2B Hospitality Marketplace terkemuka, memiliki ribuan kontrak langsung dengan hotel dan lebih dari 350.000 global kontrak properti di seluruh Asia Tenggara. Menggandeng lebih dari 8.000 travel agents yang tersebar di seluruh kota di Indonesia dan siap memberikan pelayanan secara maksimal. Dalam perkembangannya, MG Bedbank selama kurun waktu 21 tahun telah memproses lebih dari 5.000 booking per hari dan membantu travel agents
serta hotel berkembang bersama.

Sejalan dengan fokus perusahaan dalam program #OYOSafecation, OYO Indonesia menggandeng MG Group guna memperluas jangkauan akses bagi tamu untuk menikmati fasilitas akomodasi aman dan nyaman. Kini, tamu juga dapat menikmati penawaran khusus yang disediakan untuk setiap pemesanan ke lebih dari 45.000 akomodasi di lebih dari 150 kota di Indonesia.

William Newley, Wakil Presiden Direktur MG Group mengatakan, OYO dengan cepat menjadi salah satu brand penyedia akomodasi terbaik di seluruh Indonesia dan pihaknya sangat senang dapat menghubungkan secara langsung dengan jaringan travel agents mereka melalui MG Jarvis Microservice Platform.

Program Referral bagi Pengguna Baru dan Apresiasi Pelanggan Setia

Menambah nilai kenyamanan dan kepuasan pelanggan, OYO mempersiapkan berbagai penawaran khusus bagi pelanggan baru hingga pelanggan setia. Pengguna baru dapat menikmati pilihan akomodasi seharga Rp 88.000 dengan menggunakan kode referal Discover. Bagi tamu yang merekomendasikan juga akan mendapatkan tambahan diskon 40 persen + Rp 30.000 pada malam menginap berikutnya setelah pengguna yang direkomendasikan menggunakan kode referral.

Penyerahan hadiah utama sepeda Brompton dan belasan smartphone yang dilakukan awal 2021 menjadi salah satu bentuk apresiasi terhadap pelanggan setia yang terus menjadikan OYO sebagai pilihan terbaiknya. Penyerahan hadiah sekaligus menutup rangkaian kampanye #TumbuhBersamaOYO dalam selebrasi dua tahun OYO turut membangun trend hotel budget yang nyaman di Indonesia.

“Saya sangat berterima kasih dan tentunya sangat senang. Awalnya saya sangat kaget menerima telepon yang mengumumkan bahwa saya memenangkan sepeda Brompton, padahal saya tidak sampai terpikir bisa menang. Ini luar biasa, saya bersyukur bisa menjadi pemenang. Dari awal saya memang pelanggan setia, kebetulan saya lihat ada acara ulang tahun OYO Indonesia yang kedua di sosial media dan di aplikasi. Saya coba ikut serta dan ternyata membuahkan
hasil yang manis. Sekali lagi terima kasih OYO Indonesia. Semoga semakin sukses, maju dan pertahankan kualitasnya sebagai jaringan akomodasi terbesar yang tersebar di seluruh Indonesia,” ungkap Johan Yang.

Dalam kampanye tersebut, pemenang dipilih dari tamu yang menggunakan kode kupon "2THNOYOID" selama periode menginap Oktober - Desember.

“Kami di OYO terus melakukan segala upaya yang perlu untuk bahu-membahu melewati pandemi ini bersama-sama. Hadirnya kampanye OYO Safecation ini, kami berharap para konsumen terutama pekerja yang terpaksa harus keluar rumah selama pandemi dapat dengan mudah menemukan tempat singgah yang nyaman dan tersanitasi di seluruh penjuru Indonesia,” tutup Agus.