Sekarang, Pesan Tiket Kereta Api Bisa Lebih Dekat dengan Waktu Keberangkatan
- Access by KAI juga mendukung pembelian tiket dengan tarif khusus atau Go show, bisa dilakukan mulai dua jam sebelum jadwal keberangkatan
Medan Insight
MEDAN - Mulai hari ini, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional 1 Sumatra Utara menghadirkan kemudahan baru bagi pelanggan dalam memesan tiket. Upaya meningkatkan kualitas pelayanan, KAI membuka pemesanan tiket melalui aplikasi Access by KAI dan situs https://booking.kai.id sampai mendekati jadwal keberangkatan, yang sebelumnya hanya dapat dilakukan maksimal satu jam.
Manager Humas KAI Divre 1 Sumut M. As’ad Habibuddin menjelaskan, kebijakan ini diambil untuk memberi fleksibilitas lebih luas bagi pelanggan, terutama yang memiliki kebutuhan perjalanan mendadak.
Sekarang, pemesanan tiket KA antar kota Sribilah Utama (Medan-Rantauprapat PP) dan KA Putri Deli (Medan-Tanjungbalai PP) dapat dilakukan 30 menit sebelum jadwal keberangkatan. KA perkotaan yakni KA Siantar Ekspres (Medan-Siantar PP), KA Datuk Belambangan (Tebingtinggi-Lalang PP), dan KA Cut Meutia (Kruengmane-Kruenggeukueh PP) pemesanan dapat dilakukan 10 menit sebelum kereta berangkat.
- Katering Pemasok Program MBG Makin Sukses, BRI Hadirkan Solusi Nyata Akses Pembiayaan
- KKSU 2025 Peluang Strategis UMKM Sumut Menembus Pasar Global
- BRI Imbau Nasabah Lebih Cermat Hadapi Tautan Online Tak Resmi
“Penyesuaian berlaku untuk seluruh pemesanan yang dilakukan secara digital melalui Access by KAI dan booking.kai.id,” kata As’ad, Kamis (10/7/2025).
Pelanggan yang belum memperbarui aplikasinya dapat melakukan pembaruan ke versi minimal 6.12.1 untuk Android dan 6.13.0 untuk iOS agar dapat menikmati fitur terbaru.
Selain itu, untuk memperkuat akurasi data dan keamanan perjalanan, seluruh penumpang Warga Negara Indonesia (WNI) wajib mengisi data diri menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK), termasuk bagi penumpang bayi atau infant. Penumpang Warga Negara Asing (WNA) wajib mengisi data dengan nomor identitas yang tercantum dalam paspor.
Access by KAI juga mendukung pembelian tiket dengan tarif khusus atau Go show, bisa dilakukan mulai dua jam sebelum jadwal keberangkatan, selama tempat duduk masih tersedia. Hal ini memberi alternatif menarik bagi pelanggan yang ingin bepergian lebih hemat.
KAI terus mendorong masyarakat beralih ke layanan digital yang lebih cepat, praktis dan aman. Fitur pemesanan tiket yang semakin fleksibel, harapannya menjawab kebutuhan mobilitas pelanggan yang terus berkembang.
“Transformasi digital terus kami lakukan untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat. Fitur ini menjadi salah satu upaya menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman, efisien dan sesuai dengan ritme kehidupan modern yang serba mendadak,” kata As’ad.