Trafik Data Meroket Lebih dari 20 Persen, #LebihBaikIndosat

sumatrakini.com - Setelah berhasil memecahkan Museum Rekor-Dunia Indonesia (MURI) melalui livestream TikTok nonstop selama 11 jam tanpa putus di jalur mudik Jakarta–Yogyakarta, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) kembali membuktikan keandalan jaringannya di momen Lebaran. 

Indosat mencatat lonjakan trafik data sebesar 20 persen, lebih tinggi dibanding periode tahun lalu (year-on-year). Lonjakan ini sejalan dengan proyeksi Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) yang memperkirakan kenaikan trafik telekomunikasi nasional sampai 40 persen selama periode Ramadan dan Idulfitri 2026.

Puncak lonjakan berasal dari Jakarta menuju Jawa Barat (22 persen) dan Jawa Tengah (37 persen), mencerminkan tingginya kebutuhan konektivitas jutaan pelanggan yang bergerak selama Lebaran. Peningkatan kualitas layanan ditunjukkan melalui penurunan downtime sebesar 20 persen pada periode Lebaran.

• 5 Daya Tarik Taman Prigen Saat Libur Lebaran
• Gula Darah Turun? Coba 5 Makanan Ini
• 5 Tips Tetap Sehat Saat Arus Balik Lebaran

Di tengah lonjakan trafik, jaringan tetap andal dan stabil. Sebagai AI-TechCo, Indosat mengoptimalkan jaringan berbasis AI di 77 jalur mudik. Mencakup 36 ruas tol, 31 jalur non-tol dan 10 jalur kereta api, sepanjang 8.121 kilometer, serta 797 point of interest (POI) strategis. Pemantauan kualitas jaringan dilakukan 24 jam penuh oleh 2.500 engineer yang bersiaga di 46 kantor cabang dan 16 posko siaga di seluruh Indonesia, memastikan pelanggan tetap terhubung dengan nyaman di tol, rest area, stasiun, maupun destinasi wisata.

Director and Chief Technology Officer IOH Desmond Cheung menyampaikan, periode mudik dan arus balik merupakan ujian sesungguhnya bagi ketangguhan jaringan. Pihaknya bersyukur atas kepercayaan jutaan pelanggan yang mengandalkan jaringan selama momen mudik yang sangat penting ini. 

“Pencapaian ini mencerminkan upaya berkelanjutan memperkuat kualitas dan keandalan jaringan di seluruh Indonesia, sebagai bagian dari transformasi kami menjadi AI-TechCo,” katanya, Rabu (25/3/2025).

Data jaringan Indosat mengungkap pola menarik: selama musim mudik, pelanggan paling banyak mengakses layanan pesan instan, media sosial dan video streaming. Aplikasi dengan lonjakan aktivitas tertinggi meliputi  WhatsApp, YouTube dan TikTok.

AI-TechCo beraksi

Indosat tidak sekadar merespons lonjakan, melainkan mengantisipasinya. Sebagai AI-TechCo, memanfaatkan teknologi AI untuk memantau trafik jaringan secara real-time, memprediksi potensi kepadatan dan mengoptimalkan kapasitas secara otomatis sebelum pelanggan merasakannya. Sinergis dengan 4G tetap menjadi baseline layanan yang stabil, sementara 5G hadir untuk mengcover lonjakan trafik di titik-titik kritis.

Sistem AI mengidentifikasi potensi kepadatan trafik 60 persen lebih cepat, penyesuaian kapasitas jaringan dilakukan secara proaktif di 77 titik strategis selama periode mudik. Fokus utama: jalur mudik, rest area, stasiun dan destinasi wisata. Jutaan orang berkumpul dan membutuhkan koneksi terbaik.

Kesiapan ini didukung investasi infrastruktur nyata: upgrade kapasitas di 7.000 site dan 1.600 site baru yang dibangun sejak April 2025. Sebanyak 75 Mobile BTS (MBTS) disiagakan di jalur mudik, serta 2.500 engineer yang bersiaga 24/7 di 46 kantor cabang dan 16 posko siaga dari Sabang sampai Merauke. Hasilnya: 55.000 site aktif di 420 kabupaten, melayani jutaan pemudik tanpa gangguan, bukti nyata bahwa #LebihBaikIndosat bukan sekadar janji, melainkan komitmen yang dirasakan langsung pelanggan.

“Periode mudik bukan sekadar tentang angka, tetapi tentang kepercayaan dan keyakinan yang diberikan pelanggan kepada kami di momen-momen yang paling berarti. Kami terdorong jutaan pelanggan yang mengandalkan jaringan sepanjang masa mudik. Mencerminkan transformasi berkelanjutan Indosat sebagai AI-TechCo, seiring kami terus berinvestasi dalam memperkuat kualitas dan keandalan jaringan di seluruh Indonesia,” kata Desmond.

Indosat catat lonjakan trafik signifikan di Lampung

Selama periode Lebaran 2026, Indosat mencatat lonjakan trafik data yang signifikan di wilayah Lampung. Di Sumatra, Lampung Timur menjadi wilayah dengan pertumbuhan trafik tertinggi sebesar 52 persen, disusul Lampung Tengah sebesar 42 persen dan Lampung Selatan sebesar 32 persen. Menunjukkan tingginya aktivitas digital pelanggan selama momen mudik dan Idulfitri, seiring meningkatnya mobilitas masyarakat di berbagai wilayah.

Mendukung kelancaran layanan selama periode mudik dan Lebaran, Indosat juga menghadirkan Posko Mudik di sejumlah titik strategis di wilayah Sumatra. Kehadiran posko melengkapi kesiapan layanan agar pelanggan tetap menikmati konektivitas yang lancar di tengah meningkatnya mobilitas dan trafik komunikasi selama Idulfitri.